Rincón del consumidor

¿Se siente agobiado por decisiones financieras difíciles? ¿Sospecha la existencia de una estafa? ¿No esta seguro sobre cuándo dar su número de seguro social? Considere el rincón del consumidor de la Procuraduría General una herramienta útil para resolver las cuestiones más importantes que usted encara como consumidor. Con opción de búsqueda y sección interactiva, esta página web le ofrece información sobre fraude, estafas, robo de identidad, cuestiones de compra-venta y mucho más.

El rincón del consumidor incluye un blog debate que se dedica a noticias para consumidores, una enciclopedia con términos sobre consumo, acertijos online para evaluar su astucia como consumidor así como varias calculadoras y hojas de trabajo que pueden serle de utilidad y que puede bajar. También encontrara allí una lista de agencias estatales y privadas.

Quejas del consumidor en español

En el 2007, la División de Protección al Consumidor del Procurador General restituyó más de $18 millones a consumidores por actos procesales y de mediación. Sin embargo, dependemos de los consumidores que actúan como nuestros compañeros en la eliminación del fraude y nos ayudan a llevar a los criminales a la justicia.

Si Usted. cree que ha sido victima de un trato comercial injusto ó engañoso, lea la publicación Conozca sus Derechos. Contiene consejos útiles y le ayudará a resolver su queja.

Si aún necesita ayuda, presente su queja online presente su queja online ante la oficina del Procurador General ó contácte la División de Protección al Consumidor a través de su linea directa 1-800-392-8222. También puede buscar quejas previamente presentadas por otros consumidores en Know MO.

Base de Datos Know Mo

Cada año, casi 100,000 residentes llaman a la oficina del Procurador General con preguntas y quejas acerca de temas del consumidor.

"Conozca MO" les permite buscar quejas que el Procurador General ha recibido contra individuos y empresas.

Los consumidores bien informados son una de las mejores armas contra el fraude, así que le invitamos a que utilice estas páginas como una herramienta para ayudarle a ser un consumidor mas informado.

Verifique una entidad benéfica

Frecuentemente los residentes de Missouri que hacen donaciones tienen preguntas acerca del porcentaje que de sus dádivas es usado para objeto benéfico y el porcentaje que se usa para cubrir costos administrativos. Los donantes pueden obtener esta información sobre cientos de entidades benéficas utilizando el sitio Web de verificar entidades benéficas.

Los donantes pueden verificar entidades benéficas, en la base de datos, incluso si sólo conocen parte del nombre a verificar. La página de cada entidad benéfica incluye una declaración de su misión, el porcentaje que invierte en gastos administrativos y cifras correspondientes al costo de sus programas (los gastos incurridos en la realización de sus objetivos benéficos), así como el total de sus gastos e ingresos incurridos durante el año.

Lista de No Llame de Missouri

En la actualidad hay más de 2.7 millones de números de teléfono residenciales en la lista de no llame , cifra que supera con creces incluso las previsiones más optimistas

Registrarse en la lista de no llamadas es algo rápido, fácil y gratuito. Sólo tiene que completar el formulario de registro online ó llame gratis al 1-866-NOCALL1. También puede realizar una búsqueda de registros para averiguar si su número de teléfono ya está registrado en la lista de no llame.

El programa No Llame de Missouri ha sido un modelo para otros estados, en parte gracias a la participación de los consumidores que nos ayudan a hacer cumplir la ley. Somos un sistema impulsado a base de denuncias, lo que significa que tomamos medidas a partir de las quejas recibidas de los consumidores. Hasta la fecha, las quejas y las acciones legales que hemos adoptado han conducido a casi $3 millones en multas contra las empresas de telemercadeo que violaron la ley No Llame.